售后服务

一、客户服务受理渠道

• 服务热线:021-53081988 

• 客服邮箱:aftersales@stone-deutsche.com


二、德国司顿电子服务中心

现行服务内容


锅具锅具

• 不锈钢锅具清洗

• 锅盖校正

• 胶水手柄维修

• 压力锅锅身手柄、辅助手柄更换


不锈钢刀具

• 磨刃(非锯齿刀)

• 必要的刀背及手柄维修


美甲

• 耳鼻毛修剪器弹簧更换

• 刮胡刀需返厂磨刃


厨房剪

• 磨刃

• 螺帽维修


特别说明

锅具

• 铝锅、涂层锅、 STAUB/Fontignac铸铁锅不在清洗服务之列

• 相关渠道购买的等外品司顿不锈钢锅具,原则上不提供清洗服务

• 非司顿不锈钢锅具原则上不提供清洗服务。特殊情况需得到店经 理/店长确认。收费标准50元/个


美甲

• 指甲钳、指甲剪暂不提供磨刃服务


不锈钢刀具

• 锯齿刀(包括:面包刀、牛排刀多汁蔬果刀)不提供磨刃服务

• 相关渠道购买的等外品刀具原则上不提供磨刃服务• 非司顿不锈钢刀具原则上不提供磨刃服务。特殊情况需得到店经 理/店长确认。收费标准50元/个

进口精钢锻造 拥有诸多专利技术 荣获中国十大修甲美容工具品牌、中国十大五金厨具品牌
服务保障  

正品保证
7天退换
退返运费
客户服务
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